Google Ads: “Luật chơi” không phải ai cũng biết!
Tôi còn nhớ lần đầu chạy quảng cáo Google Ads cho một khách hàng bán đồ gia dụng. Hào hứng lắm, cứ nghĩ chỉ cần setup chiến dịch, nạp tiền là xong. Ai ngờ, quảng cáo bị từ chối vì một từ khóa nhạy cảm tôi vô tình không để ý. Từ đó, tôi nhận ra: muốn chơi với Google Ads, phải nắm rõ “luật” của họ, nhất là tại Việt Nam, nơi chính sách có những điểm đặc thù.
Google luôn đặt trải nghiệm người dùng lên hàng đầu, nên họ kiểm soát quảng cáo rất chặt. Không chỉ nội dung quảng cáo, mà cả trang đích, từ khóa, thậm chí cách bạn viết tiêu đề đều phải đúng chuẩn. Hôm nay, tôi sẽ chia sẻ những chính sách quan trọng nhất, kèm vài mẹo tôi đúc kết từ hơn chục chiến dịch thực tế. Sẵn sàng chưa?
Những ngành nghề bị Google Ads cấm tại Việt Nam
Google không khoan nhượng với một số ngành nghề, đặc biệt tại Việt Nam. Dưới đây là những lĩnh vực bạn nên tránh xa nếu không muốn tài khoản bị khóa:
- Vũ khí và phụ kiện liên quan: Từ súng, dao, đến hướng dẫn chế tạo vũ khí, tất cả đều bị cấm. Tôi từng thấy một khách hàng bán dao đa năng thể thao cố chạy quảng cáo, nhưng Google thẳng tay từ chối vì nội dung bị liệt vào “vũ khí gây sát thương”.
- Ma túy và chất kích thích: Không chỉ ma túy, mà cả cần sa, thuốc lá sợi, hay bất kỳ sản phẩm mô phỏng hút thuốc đều bị cấm. Đừng nghĩ “chỉ là thuốc lá điện tử”, Google không phân biệt đâu!
- Nội dung người lớn: Quảng cáo liên quan đến tình dục, hẹn hò ngoại tình, hay phẫu thuật thẩm mỹ nhạy cảm (như nâng ngực) đều bị cấm. Có lần tôi tư vấn cho một spa, họ muốn quảng cáo phẫu thuật thẩm mỹ, nhưng phải chỉnh lại toàn bộ nội dung để tránh vi phạm.
- Rượu và đồ uống có cồn: Tại Việt Nam, Google không cho phép quảng cáo rượu, kể cả quảng bá thương hiệu hay bán online. Nếu bạn kinh doanh rượu, hãy tìm kênh khác như Facebook Ads, vì Google rất nghiêm khắc ở khoản này.
Mẹo nhỏ từ tôi: Trước khi setup chiến dịch, hãy kiểm tra kỹ ngành hàng của bạn trên Google Ads Policy Center. Nó như cuốn “sách luật” giúp bạn tránh rắc rối từ đầu.
Những ngành bị hạn chế: Cẩn thận vẫn hơn!
Ngoài các ngành bị cấm, Google còn giới hạn một số lĩnh vực. Bạn vẫn có thể quảng cáo, nhưng phải tuân thủ nghiêm ngặt:
- Dược phẩm: Quảng cáo thuốc cần giấy phép rõ ràng. Tôi từng hỗ trợ một nhà thuốc chạy ads, nhưng phải bổ sung giấy phép từ Bộ Y tế mới được duyệt.
- Dịch vụ tài chính: Các sản phẩm như vay tín chấp, đầu tư tiền mã hóa cần chứng nhận cụ thể. Ví dụ, sàn giao dịch tiền mã hóa phải có giấy phép từ cơ quan quản lý.
- Nội dung giải trí: Nếu quảng cáo phim hoặc game có yếu tố bạo lực, bạn cần nhắm mục tiêu đúng độ tuổi và quốc gia. Có lần tôi chạy ads cho một game mobile, phải chỉnh lại hình ảnh để không bị coi là “quá bạo lực”.
Mẹo tránh vi phạm chính sách Google Ads
Chạy quảng cáo mà bị từ chối thì đúng là “đau tim”. Dưới đây là vài mẹo tôi thường áp dụng để tránh rắc rối:
- Kiểm tra trang đích: Trang đích phải rõ ràng, không chứa nội dung nhạy cảm. Tôi từng tối ưu một website WordPress cho khách hàng, chỉ cần thêm thông tin liên hệ và điều khoản sử dụng là quảng cáo được duyệt ngay.
- Dùng từ khóa cẩn thận: Tránh các từ như “miễn phí” nếu không thực sự miễn phí, vì Google rất nhạy với quảng cáo lừa đảo. Tôi hay dùng Google Keyword Planner để kiểm tra từ khóa trước khi chạy.
- Liên hệ Google nếu bị từ chối: Đừng cố lách luật, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ Google. Có lần quảng cáo của tôi bị từ chối nhầm, chỉ cần gửi yêu cầu xem xét lại là được duyệt.
- Theo dõi chính sách mới: Google thường cập nhật chính sách, nên tôi hay lùng sục blog chính thức của họ. Cá là bạn sẽ bất ngờ với những thay đổi nhỏ nhưng ảnh hưởng lớn!
Lách luật? Đừng thử, không đáng đâu!
Tôi từng gặp vài người cố lách luật Google Ads, như dùng từ khóa vòng vo hay tạo tài khoản mới. Kết quả? Tài khoản bị khóa vĩnh viễn, mất cả tiền lẫn thời gian. Google có hệ thống AI quét rất tinh vi, nên đừng đùa với họ. Thay vào đó, hãy đầu tư tối ưu nội dung và chiến dịch. Ví dụ, tôi từng chạy một chiến dịch Google Ads với ngân sách nhỏ, chỉ 5 triệu/tháng, nhưng nhờ tối ưu từ khóa và trang đích, CTR đạt hơn 3% – cao gấp đôi trung bình ngành!
Kết luận: Chơi đẹp với Google Ads, bạn sẽ thắng!
Nắm rõ chính sách Google Ads không chỉ giúp bạn tránh vi phạm mà còn tối ưu hiệu quả quảng cáo. Từ việc chọn ngành nghề phù hợp, kiểm tra trang đích, đến cập nhật chính sách mới, tất cả đều là những bước nhỏ nhưng mang lại kết quả lớn. Là một người mê digital marketing, tôi thấy mỗi chiến dịch Google Ads như một câu đố thú vị, và chính sách là chìa khóa để giải nó.
Bạn đã từng gặp rắc rối với Google Ads chưa? Hãy chia sẻ câu chuyện của bạn, hoặc nếu cần mẹo cụ thể, cứ nhắn tôi nhé! Cùng nhâm nhi ly cà phê và chinh phục Google Ads nào!
